隐私说明
本隐私说明旨在清晰、透明地阐述WhatsApp网页版（以下简称“本服务”）在您使用过程中如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。我们深知隐私是您的基本权利，因此本政策严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》、欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）及加州消费者隐私法案（CCPA）等全球主要隐私法规的要求。请在使用本服务前仔细阅读本说明，您的继续使用即表示您已理解并同意本政策所述内容。
信息收集范围与类型
WhatsApp网页版遵循“数据最小化”原则，仅收集为您提供服务所必需的最少信息。我们收集的信息分为以下三类：
1. 您主动提供的信息
- 账号信息：您的手机号码（用于登录与身份验证）、个人资料名称及头像（在您主动编辑时收集）。
- 通讯内容：您通过网页版发送的文本消息、语音消息、图片、视频、文件及位置信息。所有通讯内容均经过端到端加密，WhatsApp服务器无法读取其明文。
- 互动数据：您添加的联系人、创建的群组、进行的通话记录（仅包含时间与时长，不包含通话内容）。
2. 自动收集的技术数据
- 设备与浏览器信息：IP地址、浏览器类型及版本、操作系统、屏幕分辨率、时区设置、语言偏好。
- 使用日志：登录时间、登出时间、功能使用频率（如发送消息次数、文件传输大小）、错误崩溃日志。
- Cookie及类似技术：用于维持登录会话的会话Cookie、偏好设置Cookie及安全验证Cookie。具体说明见下节。
3. 第三方来源的信息
当您通过企业API（如WhatsApp Business）与商家互动时，商家可能会在获得您授权的前提下，将您的订单信息、客户标签等数据同步至其CRM系统。此类数据传输受商家自身隐私政策的约束，我们建议您在使用企业服务前查阅其政策。
信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下明确目的，绝不会用于出售或出租给任何第三方：
| 使用目的 | 涉及的数据类型 | 法律依据 |
|---|---|---|
| 提供核心通讯功能（消息收发、通话、文件传输） | 通讯内容、联系人、技术数据 | 履行服务合同 |
| 保障账号安全（检测异常登录、防钓鱼） | IP地址、设备指纹、登录日志 | 正当利益（安全防护） |
| 优化产品体验（分析功能使用趋势、修复崩溃） | 使用日志、错误报告 | 正当利益（产品改进） |
| 履行法律义务（配合司法机关调查） | 按法律要求提供的数据 | 法律合规 |
| 推送非商业性服务通知（如版本更新、安全警报） | 联系方式（手机号） | 正当利益 |
需要特别说明的是：我们不会分析您的聊天内容来推送广告。WhatsApp的业务模式为免费增值服务，不依赖广告收入。端到端加密技术确保即使是WhatsApp工程师，也无法查看您的消息正文、照片或视频内容。语音通话与视频通话同样受到加密保护。
Cookie与追踪技术说明
WhatsApp网页版使用Cookie及类似技术来保障基本功能运行并提升安全水平。我们使用的Cookie类型如下：
- 严格必要Cookie：用于维持登录状态（会话标识）、防止跨站请求伪造攻击（CSRF Token）。此类Cookie无法禁用，否则服务将无法正常工作。
- 偏好设置Cookie：记忆您的界面语言选择、深色模式偏好、聊天布局设置。有效期最长1年。
- 分析Cookie（可选）：我们使用自研的、非侵入式分析工具统计页面访问量及功能使用热度。所有分析数据均为聚合匿名数据，不包含个人身份信息。我们不使用任何第三方广告追踪Cookie，也不与Meta旗下Facebook/Instagram的广告系统共享您的浏览行为。
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，禁用严格必要Cookie将导致您无法登录网页版。若您开启浏览器的“禁止追踪”（Do Not Track）信号，我们将在技术上予以尊重，停止加载任何非必要的分析脚本。
第三方数据共享政策
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